Hvor kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte os her.
CDON er en markedsplads med over 1700 sælgere, som sælger sine varer på vores platform. Du skal kunne finde alt, du behøver på ét sted! 😊
For at du som kunde skal få den bedste og hurtigste support, håndterer alle sælgere sine egne kundeservice henvendelser.
Jeg har skabt et ærinde, men har ikke fået svar?
Alle sælgere på CDON har en svarstid på maks. 2 arbejdsdage. Får du ikke svar i denne tid, vil vi hos CDON behandle din sag.
Jeg er utilfreds med sælgerens svar?
Hvis du føler, at du ikke har fået god hjælp af en sælger, kan du altid kontakte CDON’s kundeservice direkte, så hjælper vi dig direkte.
Jeg har en klage om en sælger.
Vi ønsker, at du føler dig rigtigt tilfreds med dit køb hos os. Hvis du har en klage eller feedback om noget, lytter vi gerne, så vi kan blive endnu bedre. Efter dit ærinde er afsluttet, vil vi sende en mail, som beder dig om at bedømme din serviceoplevelse. Hvis du har en generel klage eller et forslag, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.