Eftersom CDON er en marketplace og har mange forskellige sælgere, kan returadressen og retur instruksen derfor varierer. Du har 14 dage fortrydelsesret i forhold til lovgivninen og forbrugerrådet.

Nå man returnerer foreslår vi at man sender pakken som kan spores, det vil sige med et sporingsnummer via det nærmeste posthus eller ombud.
Det er derfor vigtigt at du gemmer sporingsnummeret på pakken, så du kan spore den og følge den.

Retur ar vare solgt af CDON
Klik på "Kundeservice", klik på "Kontakt os" og vælg sedan "Retur". Registrer din retur og du vil modtage en mail med en returseddel som du skal anvende på pakken du skal sende. Det koster 39 DKK at returnere.

Retur af vare solgt af en af vores samarbejdspartnere
Klik på "Kundeservice", klik på "Kontakt os" og vælg sedan "Retur". Registrer din retursag og du vil modtage en mail med sælgerens returneringsinstruktioner. 

Returomkostningerne kan variere afhængigt af sælger og vare. Fra 39 DKK. Hvis du vil vide de nøjagtige returomkostninger, anbefaler vi at du kontakter sælgeren / os inden du køber.

Du kan se, hvem der er sælgeren af ​​dit produkt på produktsiden vid købknapen. 

Hvordan ombytter man en vare?
For at ombytte en vare, bedes du at lave en retur og efterfølgende laver en ny bestilling på den ønskede vare.
Desværre kan vi ikke byte direkte, det vil fungere således at du vil blive krediteret for din bestilling som du sender retur, og modtager efterfølgende din nye bestilling.

For mere information om din fortrydelsesret, bedes du læse vores generelle vilkår og betingelser, som du finder her.

Link til fortrydelsesformular.

Skab din retur her.