Koska CDON on marketplace-alusta ja meillä on monta eri kauppiasta, voivat palautusohjeet ja -osoitteet vaihdella. Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus sovellettavien kuluttajasuojalainsäädäntöjen mukaisesti.

Kun tuote palautetaan, suosittelemme että palautat paketin lähimmän postitoimipisteen kautta seurattavana pakettina. On tärkeää, että säästät kuitin ja mahdollisen lähetystunnuksen, jotta voit seurata palautustasi.

Jos tuotteen myyjä on CDON

Klikkaa kohtaa "Asiakaspalvelu" ja valitse aiheeksi ”Palautus”. Valitse sitten oikea tilaus niin saat ohjeet tuotteen palautukselle. Palautuksemme maksaa 4,9 e.

Jos tuotteen myy jokin yhteistyökumppaneistamme

Klikkaa kohtaa "Asiakaspalvelu" ja valitse aiheeksi ”Palautus”. Valitse sitten oikea tilaus niin viestisi välittyy oikealle kauppiaalle, joka palaa asiaan omilla palautusohjeillaan.

Palautuskustannukset voivat vaihdella myyjän ja tuotteen mukaan. Palautusmaksu on alkaen 4,90€. Mikäli haluat tietää tarkan palautuskustannuksen, suosittelemme, että otat yhteyttä myyjään tai meihin ennen tuotteen ostamista.

Tuotteen myyjä ilmoitetaan tuotesivulla, Osta-napin alapuolella.

Kuinka vaihdan tuotteen toiseen?

Vaihtaaksesi tuotteen toiseen, palauta tuote ja tee uusi tilaus toivotusta tuotteesta. Valitettavasti emme pysty tekemään suoravaihtoja, mutta voit tehdä uuden tilauksen kun alkuperäinen tilaus on hyvitetty.

Rekisteröi palautuksesi täällä. 

Lisätietoa palautusoikeudesttasi löydät yleisistä ehdoistamme täältä.