CDON samarbetar med Qliro för fakturabetalning. De flesta frågor du har kring din faktura går därför både fortare och smidigare att ta med Qliro direkt. Du kan göra mycket i Qliros app, via chatt eller genom att ringa deras kundtjänst, här hittar du alla kontaktvägar till dem. Frågor och svar kring betalning, delbetalning, säkerhet med mera hittar du här.
Jag hittar inte min faktura?
I kassan får du välja om du vill ha faktura på mail eller i pappersformat. Om du valt att få den via mail skickas fakturan ut i samband med att din vara lämnar lagret. Har du inte mottagit din faktura ber vi dig att kontrollera din skräppost eller kontakta Qliro genom kontaktvägarna ovan så hjälper de dig vidare.
Vänligen uppmärksamma att fakturan kan komma att delas upp om ordern skickats i olika försändelser och från olika säljare. Givetvis tillkommer inga extra kostnader i ett sådant fall.
Jag har inte fått min produkt men fakturan förfaller snart, hur ska jag göra?
Om din beställning har blivit försenad och du inte vill betala innan du fått den går det oftast bra att skjuta upp betalningen tills du fått den. För att skjuta upp betalningen, kontakta Qliro. Här kan du få mer information om hur du gör när du inte fått din beställning i tid.