Eftersom CDON är en marknadsplats och har många olika säljare, kan returadress och returinstruktionerna variera. Du har 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftningen.
När man returnerar rekommenderar vi alltid att man skickar paketet spårbart via närmaste ombud. Viktigt att du sparar kolli-id på paketet så du kan följa returen.
Returnera en vara som du köpt hos CDON
Om du inte är nöjd med den produkt du har köpt så kontaktar du oss genom att skapa ditt returärende här. Du får då kontakt med den säljare som du köpt din produkt av och får instruktioner för hanteringen av din retur.
Kostnaden för att skicka tillbaka en produkt är minst 49 kr, men kan vara högre beroende på storlek/ vikt och även olika säljare.
Kan jag byta en vara?
Tyvärr har vi inga direktutbyten utan man kommer bli återbetald/krediterad för sin första beställning och får sedan göra en ny beställning.
För mer information om din ångerrätt kan du läsa våra allmänna villkor som du hittar här.
För att utöva din ångerrätt finns även ett standardformulär som du som konsument kan använda, vänligen se följande länk för tillgång till det formulär som är framtaget av Konsumentverket här.